Миссия, цели и задачи предприятия
  • Register
Что нужно сделать, прежде чем уйти из офиса на фриланс: 7 советов

Что нужно сделать, прежде чем уйти из офиса на фриланс: 7 советов

Смена гарантированной ежедневной работы в офисе «от звонка до звонка» на жизнь фрилансера может...

Как вы воспринимаете мир: определите свою ведущую репрезентативную систему

Как вы воспринимаете мир: определите свою ведущую репрезентативную систему

У вас есть своя ведущая репрезентативная система, с помощью которой вы получаете наибольшее...

5 советов для тех, кто хочет основать собственный бизнес, не уходя с работы

5 советов для тех, кто хочет основать собственный бизнес, не уходя с работы

Мечты многих молодых людей о собственном стартапе часто разбиваются о необходимость работать в...

Цели предприятия

 

Формулирование целей требует четкого понимания целей, их свойств и тех требований, которые к целям должны быть предъявлены.
Цель предприятия — это желаемое состояние, которого можно достигь скоординированными усилиями всех сотрудников в заданный промежуток времени.

Цель должна удовлетворять трем условиям. Она должна быть:
Фиксирована во времени. Фиксация во времени означает, что цель должна быть достигнута к четко определенному сроку. Цель без временных ограничений — всего лишь лозунг.

Однозначна по содержанию. Содержание цели должно быть сформулировано ясно, чтобы не было места для разночтений. Тем самым с самого начала исключается возможность жонглирования понятиями для интерпретации цели.

Выражена количественно. Надо приложить все усилия к тому, чтобы выразить цель количественно. Только так можно будет определить, достигнута ли цель к намеченному сроку.

Установление сроков, конкретизация и колигественное выражение целей обеспечивает возможность контроля над процессом достижения целей. (Предприятие с четко сформулированной в письменном виде целевой установкой достигает результатов выше среднеотраслевых.)
Цели могут быть как количественные, так и качественные.
Цели должны обладать рядом характеристик. Эти характеристики таковы:

  1. конкретность (сформулированный конечный результат);
  2. обозримость (срок выполнения);
  3. реальность, реализуемость (достижимость);
  4. количественная определенность;
  5. логичность (одна не противоречит другой);
  6. эффективность (результативность и прибыльность);
  7. построение по иерархическому принципу.

Цели можно классифицировать по трем основным признакам:

    По времени достижения результата:

  1. долгосрочные, стратегические цели — на 5-10 лет;
  2. среднесрочные, тактические цели — на 1-5 лет;
  3. краткосрочные, оперативные цели в пределах одного года.

По исполнению:

  1. корпоративные цели — общие цели организации (миссия);
  2. цели стратегических бизнес-подразделений;
  3. функциональные цели.

По виду измерения:

  1. качественные цели;
  2. количественные цели.

Правила декомпозиции целей
Декомпозиция целей предприятия осуществляется в соответствии с правилами декомпозиции любых объектов исследования.
Декомпозиция объекта исследования и элементов промежуточных уровней внутренней организации вьвделяемой системы производится с угетом целей исследования до тех пор, пока на каком-либо уровне ее внутренней организации не обнаружатся так называемые первичные элементы, которые, с одной стороны, все-таки обладают функциональной целостностью, а с другой стороны, непосредственно пригодны для управления качеством и/или эффективностью их функционирования [14, с. 49].

В соответствии с целями генерального направления развития предприятия формируется система целей для каждого подразделения, то есть общие для всех элементов глобальные функциональные цели системы не исключают существования у каждого элемента еще и собственных целей.
Но основное условие эффективного функционирования системы — отсутствие противоречий между локальными целями элементов этой системы и глобальными функциональными целями всей системы.
Модель упорядочения целей разного уровня управления в единую комплексную систему получила название «дерево целей».
Под «деревом» понимается конечный разветвляющийся ориентированный граф с выделенной вершиной («корнем») и ориентированными ребрами («дугами»), все остальные вершины которого можно обойти, двигаясь «сверху вниз» от «корня» вдоль «дуг».
Дерево факторов функциональной целостности можно сравнить с планом бухгалтерских счетов, где на первом уровне располагаются синтетические счета, а на втором уровне и далее, соответственно, аналитические счета 1-го порядка, 2-го порядка и т. д.
Процедура построения дерева целей включает в себя несколько последовательных шагов.
Определение вершины дерева — общей цели организации. На определенном временном этапе не может быть нескольких общих целей. В зависимости от этой цели определяется конечный результат деятельности.
Формирование последующих уровней по направлениям деятельности, или декомпозиция целей. Каждый последующий уровень формируется таким образом, чтобы обеспечить достижение целей более высокого уровня.
Каждая «ветвь» дерева описывает не способ достижения цели, а конкретный конечный результат, выраженный каким-либо показателем.
Подцели одного уровня декомпозиции независимы друг от друга (параллельны).
Иерархия целей напрямую связана со структурой предприятия и ее особенностями. Чем сложнее организационная структура предприятия и чем больше у него различных видов деятельности, тем больше уровней декомпозиции и сложнее дерево целей.
Уровни иерархии целей можно выделять как на основе функционального принципа управления, так и по товарно-рыночному принципу. Функциональное разграничение связано с группировкой по содержанию деятельности: производство, кадры, маркетинг, финансы.
Группировка подразделений в данном случае осуществляется на основе единства выполняемых функций. В случае организации по товарно-рыночному принципу сотрудники объединяются по принципу совместного производства какого-либо товара, по обслуживанию определенной группы потребителей или географического рынка.
Для организации, построенной на основе функционального деления, дерево целей строится по следующему принципу: цель предприятия — функциональные цели (по подразделениям) — оперативные цели.
Для фирмы, организованной по товарно-рыногному принципу, дерево целей строится так: цель предприятия — цели бизнесов — оперативные цели.
На практике эти два подхода часто объединяются, и структура дерева целей принимает такой вид: цель предприятия — цели бизнесов — функциональные цели подразделений — оперативные цели.

Элемент системы — условно неделимая часть исследуемого объекта, которая непосредственно участвует в формировании его функциональных целостных свойств. Выявление элементов системы осуществляется посредством декомпозиции (расчленения) объекта исследования на части.

При этом соблюдаются определенные правила:

  1. соподчиненность элементов двух смежных уровней, то есть элементы рассматриваемого уровня подчиняются элементу — системе вышестоящего уровня, «вытекая» из нее и непосредственно обеспечивая ее функциональную целостность;
  2. непересечение «вытекающих» из вышестоящей системы в пределах одной структуры элементов рассматриваемого уровня, означающая, что их невозможно логически вывести один из другого;
  3. полнота состава элементов рассматриваемого уровня, необходимая и достаточная для обеспечения функциональной целостности элемента — системы вышестоящего уровня, из которой они «вытекают»;
  4. единство элементов рассматриваемого уровня, означающее, что функциональная целостность вышестоящего элемента-системы будет обеспечена только в том случае, если будет обеспечено выполнение во взаимосвязи всеми «вытекающими» из нее элементами своих функций.

Это интересно