Маркетинг в отраслях и сферах деятельности
  • Register
Что нужно сделать, прежде чем уйти из офиса на фриланс: 7 советов

Что нужно сделать, прежде чем уйти из офиса на фриланс: 7 советов

Смена гарантированной ежедневной работы в офисе «от звонка до звонка» на жизнь фрилансера может...

Как вы воспринимаете мир: определите свою ведущую репрезентативную систему

Как вы воспринимаете мир: определите свою ведущую репрезентативную систему

У вас есть своя ведущая репрезентативная система, с помощью которой вы получаете наибольшее...

5 советов для тех, кто хочет основать собственный бизнес, не уходя с работы

5 советов для тех, кто хочет основать собственный бизнес, не уходя с работы

Мечты многих молодых людей о собственном стартапе часто разбиваются о необходимость работать в...

6.3. Бытовые услуги

Под сферой бытового обслуживания понимается совокупность видов деятельности; функциональное значение выражается в оказании и реализации услуг для населения.
В свою очередь понятие «бытовая услуга» многоплановое.
Одни под бытовыми услугами понимают удолетворение индивидуальных потребностей, порождаемых семейно-бытовыми отношениями, ведением домашнего хозяйства.
Другие считают, что «бытовые услуги» — это услуги, которые замещают или сокращают те или иные виды домашнего труда.
Отдельные авторы определяют бытовые услуги как специфическую отрасль материального производства в сфере общественного обслуживания населения.
В современных условиях под бытовой услугой понимается полезная деятельность, направленная на удовлетворение социально-значимых бытовых потребностей населения, осуществляемых на определенной территории при поддержке органов власти или в процессе предпринимательства.
Различается три этапа развития сферы бытовых услуг в России.
1-й этап: до начала приватизации. Сфера бытовых услуг была полностью государственной сферой, когда
специфика услуг не учитывалась; была чрезмерно высокая централизация управленческих функций; планирование было директивным и в основе лежал «государственный заказ» вместо спроса, нужд населения. Рынок услуг жил автономной экономической жизнью. В значительной степени это выражалось в высокой доле подпольного частного сектора. Объемы реализации бытовых услуг населению в рамках теневой экономики составляли примерно половину объемов (ремонт и строительство жилья, индивидуальный пошив одежды, ремонт автотранспорта и т.д.).
Основные причины этого — низкое качество услуг и длительные сроки исполнения.
2-й этап: связан с созданием кооперативов. В сфере бытовых услуг кооперирование не получилось, поскольку осталось недоверие населения к кооперативам в связи с запутанностью правовой регламентации работы, а также с начавшимися структурными разрушениями экономики. Эти обстоятельства привели к оттоку предпринимательской активности из сферы производства в область коммерческой деятельности.
3-й этап: в настоящее время развитие бытового обслуживания зависит от выявления и оценки роли этой сферы в жизни населения и от влияния общих процессов, происходящих в экономике.
Специфика бытовых услуг обусловливается повышенной социальной значимостью, которая значительно возрастает в переходный период к рынку.
Бытовое обслуживание:
♦ сокращает время населения на удовлетворение бытовых нужд в домашних условиях и как следствие — увеличение свободного времени для отдыха и для заработка денег;
♦ увеличивает число рабочих мест, в том числе на условиях вторичной занятости;
♦ восстанавливает потребительские свойства изделий, находящихся в пользовании населения;
♦ позволяет изготавливать предметы потребления по индивидуальным заказам;
♦ побуждает к предпринимательской деятельности и т.д.
Для оценки социальной значимости бытовых услуг скажем, что их доля в потребительском бюджете США в среднем составляет 31%, Англии — 37, Швеции — 41 и в России — около 13%.
За последние 3 — 5 лет ситуация на российском рынке бытовых услуг значительно изменилась и определялась общим положением в экономике страны.
По результатам приватизации, которая проводится с 1991 г., отрасли как таковой практически не существует, а население лишилось возможности удовлетворять свои бытовые нужды в общественном секторе практически на 60%. Предприятия перепрофилировались, в основном в коммерческие, со свободными ценами.
Многие действующие предприятия бытового обслуживания работают нерентабельно. Предпринимательская активность здесь почти незначительна, предприниматели не спешат направлять свои средства в эту область деятельности, даже на условиях неполной занятости в целях получения населением дополнительного заработка. Бытовое обслуживание не является привлекательной сферой приложения труда. Связано это с необходимостью иметь сырье, оборудование, инструмент и т.д. Между тем цена продажи услуг существенно ограничена низким платежеспособным спросом населения. Торговать товарами на неорганизованном рынке легче.
В общем объеме бытовых услуг наибольшую долю занимают:
парикмахерские услуги — 31 — 34%;
услуги по ремонту обуви — 30 — 33%;
химчистки — 9 — 10%.
Такая ситуация указывает на то, что данные виды услуг пользуются наибольшим спросом по сравнению с другими как наиболее жизненно важные для потребителей.

Это интересно