Маркетинг в отраслях и сферах деятельности
  • Register
Что нужно сделать, прежде чем уйти из офиса на фриланс: 7 советов

Что нужно сделать, прежде чем уйти из офиса на фриланс: 7 советов

Смена гарантированной ежедневной работы в офисе «от звонка до звонка» на жизнь фрилансера может...

Как вы воспринимаете мир: определите свою ведущую репрезентативную систему

Как вы воспринимаете мир: определите свою ведущую репрезентативную систему

У вас есть своя ведущая репрезентативная система, с помощью которой вы получаете наибольшее...

5 советов для тех, кто хочет основать собственный бизнес, не уходя с работы

5 советов для тех, кто хочет основать собственный бизнес, не уходя с работы

Мечты многих молодых людей о собственном стартапе часто разбиваются о необходимость работать в...

8.1. История развития public relations

Несмотря на сравнительно небольшой возраст понятия «public relations», можно утверждать, что деятельность по воздействию на общественное сознание восходит к глубокой древности. Прообразы служб PR можно найти в Древней Греции, Древнем Риме, еще ранее — на Древнем Востоке, в Китае. В античной Греции целенаправленное воздействие на общественность считалось необходимым условием успеха в политике и в торговле. Аристотель, в частности, считал, что убедить аудиторию можно лишь в том случае, если добьешься ее расположения и симпатии. В свою «Риторику» — первую научную разработку ораторского искусства, он вводит понятие «этос» — отношение публики к оратору, как важнейшее условие успеха его речи.
В Древнем Риме знаменитое изречение философа Сенеки: «Vox populi — vox dei» (глас народа — глас божий) служило доказательством того, что римские правители прислушивались к общественному мнению. Блестящий оратор Марк Туллий Цицерон в своих трудах по риторике большое внимание уделял психологии, интересам, вкусам публики.
Сократ и его ученики разработали комплекс условий демократического диалога:
♦ признание уникальности каждого из партнеров и их принципиального равенства;
♦ возможное различие и оригинальность точек зрения;
♦ взаимное обогащение позиций участников диалога.
Платон полагал, что средства управления людьми должны быть широко известны и тем, кто управляет, и тем, кем управляют.
Все эти принципы в той или иной степени используются в современных концепциях PR.
Наглядным примером того, насколько важна общественная поддержка, является судьба российских декабристов. Идеи французских просветителей стали достоянием общественности; «феодализм пал — зародилась и стала развиваться новая социально-экономическая формация — капитализм». Идеи декабристов в принципе до народа не дошли, и их судьба стала национальной трагедией, а феодализм в России просуществовал еще почти полвека.
Впервые официально само выражение public relations употребил президент США Томас Джефферсон, когда в 1807 г. он в черновике своего «Седьмого обращения к Конгрессу» вписал его вместо вычеркнутого «состояние мысли». Можно привести немало убедительных примеров развития PR в самых различных областях американской жизни. Так, во время гражданской войны в США (1861 — 1865 гг.) обе противоборствующие стороны старались привлечь общественность на свою сторону, привлечь как можно больше населения в свои ряды. Лучше это удалось «северянам» — они и победили. Авраам Линкольн в то время так сформулировал один из будущих принципов PR: «Если вы хотите привлечь кого-либо на свою сторону, прежде всего убедите его в том, что вы ему друг». (Сравните с сегодняшними телевизионными рекламными слоганами типа: «Просто мы работаем для вас».)
Успехи Наполеона Бонапарта во многом определялись его умением использовать PR. Он справедливо полагал, что «четыре газеты смогут причинить врагу больше зла, чем стотысячная армия». Поэтому он всячески поддерживал газеты, прославляющие его власть, и жестко регламентировал независимую прессу. В его пропаганде были ярко выражены характерные черты: настойчивые утверждения
о единстве в собственном лагере и разладах в лагере противника; замалчивание неблагоприятных известий и выпячивание выгодных; фальсификация исторических фактов; искажение сообщений печати противника; осмеяние неприятеля; обвинение его в своих преступлениях и т.д.
В Англии зарождение основ PR относят лишь к началу XX в., когда под руководством премьер-министра Ллойда Джорджа была проведена широкая кампания среди общественности в поддержку закона о национальном страховании. Ключевыми вехами в формировании связей с общественностью стали Первая и Вторая мировые войны, когда PR были использованы в целях укрепления оборонной мощи стран, единения всех сил общества, а также морального разложения противника с широким использованием средств массовой информации (СМИ) — пресса, радио, плакаты, листовки.
В 20 — 40-е гг. XX в. наблюдается активное становление public relations как профессии и научной дисциплины. Уже к началу 30-х гг. в США PR сложились как самостоятельная функция менеджмента; в крупных компаниях — AT&T, «General Motors» и др. — появились должности вице-президентов по коммуникациям, или public relations, статус PR как корпоративной функции управления общественным мнением все более укреплялся.
В 40 — 50-е гг. наряду с формированием новых научных школ происходит консолидация PR-сообщества, разрабатываются кодексы профессионального поведения, создаются международные объединения специалистов, работающих в сфере связей с общественностью: в 1948 г. — Институт PR в Великобритании, Ассоциация PR в США, в 1955 г. — Международная ассоциация PR (IPRA), которая ныне объединяет специалистов из 65 стран.
Бум в формировании PR как самостоятельной науки пришелся на середину 1960-х гг. — этап послевоенной конверсии оборонной промышленности, перехода к постиндустриальному обществу, когда в экономике развитых стран стала складываться ситуация «рынок покупателя».
В 70-х гг. наука PR официально вошла в обязательные программы экономических колледжей и университетов. Одновременно она становится серьезным инструментом в достижении коммерческого успеха ведущих фирм США. Более 5400 американских компаний и фирм имеют подразделения, реализующие связи с общественностью. Эти подразделения обслуживают 250 тыс. рекламистов, 150 тыс. специалистов PR, 130 тыс. журналистов.

Это интересно